Informativa sulla privacy per servizio ecommerce

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016, la Studi Cognitivi s.r.l. (di seguito anche “Società” o “SC”), con sede legale in Foro Bonaparte 57, Milano, c.f. e partita IVA n. 120671470156, La informa che è il Titolare, ex art. 24 del Regolamento EU n. 679/2016, del trattamento dei Suoi dati personali e che la stessa procederà al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.

Dati raccolti.

I dati da noi raccolti sono inerenti essenzialmente a:

Dati identificativi: nome, cognome, titolo (sig., sig.ra), email, password (nota solo all’utente), telefono cellulare;
Dati fiscali e per fatturazione elettronica (utente straniero o no, codice fiscale, partita iva, codice destinatario cassetto fiscale/pec, indirizzo di residenza);
Dati da inviare ad Agenas per il rilascio dei crediti: forma contrattuale, professione, disciplina/materia, data di nascita;
Dati contatto per assistenza tecnica: nome, cognome, email;
Immagini video e/o fotografiche e/o audio eventualmente raccolte durante lo svolgimento dei Corsi;
Cookies: il sito utilizza cookie tecnici e di sessione per rendere migliore la navigazione https://www.studicognitivi.it/cookie-policy/

Finalità e base giuridica del trattamento.

I dati personali da Lei forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici, per le seguenti finalità:

Iscrizione ai Corsi, erogazione dei servizi richiesti, e riscontro a segnalazioni e reclami. Tali trattamenti vengono svolti in adempimento degli obblighi pre-contrattuali e contrattuali. Il conferimento dei dati è necessario per gestire il rapporto contrattuale, in difetto non sarà possibile darvi corso;
finalità amministrative e contabili nei confronti degli utenti che facciano parte della propria clientela. La base giuridica è quella dell’esecuzione del contratto e del rispetto degli obblighi di legge;
accreditamento ECM, ratifica delle pratiche ECM nella Banca Dati del sito ECM, autocertificazione dell’identità e dello status professionale dei partecipanti agli eventi ECM, comunicazione dei dati al Cogeaps (Consorzio gestione anagrafica professioni sanitarie), ad Agenas (Agenzia Nazionale per i Servizi Sanitari Regionali) e ad eventuali altri enti istituzionali coinvolti nel processo ECM, altri Organi dello Stato, Enti Pubblici ed altri Istituti per obblighi di legge o impegni contrattuali nei limiti stabiliti dalla legge, archiviazione storica dei dati per permettere il controllo dell’attività di provider da parte di Agenas e per garantire la fruizione delle lezioni ai discenti anche in modalità asincrona come richiesto da Agenas. Il trattamento dei suoi dati personali è necessario per la prestazione dei servizi di Provider ai sensi dell’art. 6 lett. b) e c) del GDPR (esecuzione del contratto e obblighi di legge). Il mancato conferimento dei propri dati per una o per più delle finalità di cui sopra, impedirà la prosecuzione del rapporto con riferimento alle Finalità di Accreditamento ECM e didattiche.
Rilevare la sua esperienza d’uso del nostro sito, dei servizi che offriamo e assicurare il corretto funzionamento delle pagine web e dei loro contenuti; i trattamenti posti in essere per queste finalità si basano su un legittimo interesse del Titolare;
Inviare comunicazioni commerciali e promozionali, di vendita diretta, ricerche di mercato su prodotti, servizi e manifestazioni (di seguito complessivamente definite “attività di marketing”) della Società, e per attività di marketing, direttamente da parte di quest’ultima; i trattamenti posti in essere per queste finalità vengono effettuati con lo specifico consenso fornito dall’utente, fatta eccezione per le comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già acquistati e/o sottoscritti dall’utente per i quali il trattamento si basa su un legittimo interesse del Titolare e/o sui presupposti previsti da specifiche disposizioni normative (art. 130 comma 4 Codice Privacy);
Svolgere attività di profilazione, ossia di analisi e elaborazione di informazioni relative all’utente, alle sue preferenze, abitudini, scelte di acquisto e professionali, scelte di consumo e/o esperienze di navigazione. I trattamenti posti in essere per queste finalità vengono effettuati soltanto previo specifico consenso fornito dall’utente (per quanto attiene all’utilizzo di tecnologie quali i cookie, si rimanda integralmente alla nostra politica sui cookies https://www.studicognitivi.it/cookie-policy/;
Gestione del contenzioso, sia nella fase stragiudiziale che giudiziale: la base giuridica è la necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

I dati personali da Lei forniti saranno conservati presso Studi Cognitivi s.r.l. e trattati da parte di dipendenti e/o professionisti espressamente autorizzati, i quali svolgono le suddette attività sotto la sua diretta supervisione e responsabilità.

I dati comunicati potranno essere trasmessi a soggetti esterni, espressamente autorizzati a trattarli, che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività del Servizio.

Ai sensi dell’art. 7, par. 3 del GDPR, La informiamo che può esercitare in qualsiasi momento il proprio diritto di revoca del consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

In relazione alle finalità indicate i dati potranno essere comunicati ai seguenti soggetti e/o alle categorie di soggetti sotto indicati, ovvero potranno essere comunicati a società e/o persone che prestano servizi, anche esterni, per conto del Titolare. Tra questi* si indicano per maggiore chiarezza:

docenti dei corsi;
società che collaborano con la Titolare;
autorità competenti per l’espletamento degli obblighi di legge;
pubbliche Amministrazioni per i loro fini istituzionali;
professionisti abilitati al fine dello studio e risoluzione di eventuali problemi legali e contrattuali.

(*) l’elenco dei Responsabili Esterni con ulteriori dati utili alla identificazione è disponibile presso il Titolare, scrivendo ai contatti riportati in calce.

Non è prevista la diffusione dei dati personali.

Per gestire l’invio di comunicazioni ci serviamo di Mailchimp (The Rocket Science Group), mentre per erogare i corsi utilizziamo la piattaforma Zoom (Zoom Video Communications, Inc.), i cui server sono localizzati in America.

Dal momento che ad oggi l’accordo sulla protezione dei dati denominato Privacy Shield tra USA e Europa è stato dichiarato non più valido, La invitiamo all’attenta lettura della privacy policy e delle specifiche sulla politica di protezione dei dati con riferimento al trasferimento extra UE dei dati ai link: https://mailchimp.com/help/mailchimp-european-data-transfers/, https://zoom.us/it-it/privacy.html#_Toc44414846.

Il trasferimento dei Suoi dati personali verso soggetti terzi in Paesi Extra-UE che non assicurino livelli di tutela adeguati saranno eseguiti solo dietro espresso consenso o previa conclusione con tali soggetti di specifici accordi, contenenti clausole di salvaguardia e garanzie appropriate per la protezione dei tuoi dati personali (“clausole contrattuali standard”), ovvero qualora il trasferimento sia necessario alla conclusione ed esecuzione di un contratto fra Lei e il Titolare o per la gestione di Sue richieste.

Durata del trattamento.

I dati saranno trattati per tutto il tempo necessario allo svolgimento del rapporto in essere e per un periodo di anni 10 successivi alla chiusura del rapporto o all’emissione dell’ultima documentazione fiscale per obblighi di legge e finalità amministrativo-contabili, fatta salva la maggiore tenuta per finalità di tutela legale e difesa in giudizio.

Una copia di tutta la documentazione relativa alla pratica di accreditamento ECM sarà disponibile, a richiesta, per la CNFC e per il Comitato di Garanzia e sarà archiviata e conservata per cinque anni in conformità agli obblighi di cui all’Accordo Stato Regioni del 2 febbraio 2017.

I dati per le finalità di marketing hanno un periodo di data retention fissato in 24 mesi, quelli di profilazione 12 mesi.

Diritti degli Interessati

In relazione ai predetti trattamenti potranno essere da Lei esercitati i diritti di cui al Capo III del Regolamento EU n. 679/2016 agli art. 15 – 22, che comprendono:

ottenere la conferma circa l’esistenza o meno di dati che La riguardano;
conoscere l’origine dei dati, la logica e la finalità su cui si basa il trattamento;
ottenere l’accesso, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco di dati trattati in violazione di Legge, l’aggiornamento, la limitazione, la rettifica, la revoca, la portabilità e l’integrazione dei dati stessi;
opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati stessi;
proporre reclamo a un’autorità di controllo ex art. 77 GDPR (https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524)

rivolgendosi a Studi Cognitivi s.r.l., con sede legale in Foro Bonaparte 57, Milano, c.f. e partita IVA n. 120671470156, telefonando al numero +(39) 02-4150998, mandando un fax al numero +(39) 0287238216o inviando una mail all’indirizzo info@studicognitivi.net.

Ulteriori informazioni in ordine al trattamento ed alla comunicazione di dati previsti direttamente o altrimenti acquisiti potranno essere richieste ai recapiti sopra riportati. II presente avviso naturalmente non esclude che altre informazioni siano date anche oralmente agli interessati al momento della raccolta dei dati.

Il Titolare